معاون رئیسجمهور و رئیس سازمان امور اداری و استخدامی کشور با تأکید بر ضرورت تسهیل خدمات اداری و حذف بروکراسیهای زائد گفت: اگر نظام اداری بتواند خدمات را با سرعت، کیفیت و تکریم ارائه دهد، رضایتمندی مردم و فعالان اقتصادی به شکل محسوسی افزایش خواهد یافت.
شهروند البرز| دکتر رفیعزاده، معاون رئیسجمهور در نشست شورای اداری استان البرز، با تأکید بر اهمیت تکریم اربابرجوع و تحول در نظام اداری، از اجرای رسمی سامانه "فواد" بهعنوان یکی از ابزارهای سنجش رضایتمندی مردم در استان البرز خبر داد و گفت: "رفتار هر کارمند، تصویر دولت در ذهن مردم است؛ مردم کارمند اداره را نماینده دولت میدانند."
رئیس جمهور گفت: جامعه پرستاری کشور در خط مقدم خدمترسانی قرار دارد.